Оружейная Компания «РЫСЬ»

 

Наша компания на рынке с 2013 года. Рады представить команду болеющих за свое дело профессионалов. В которую входят разработчики имеющие огромный опыт обращения с оружием, «они с ними живут», так и мастеров своего дела, инженеры-конструкторы, инженеры-станочники с опытом работы с современными станками и технологиями. Современные менеджмент и управление. Как и многие компании мы переживаем взлеты и падения, оптимизацию и ребрендинг. И сейчас настало время Новшеств и Современных технологий. 

Рады представить новую политику компании: - Качество, Ответственность, Поддержка клиента. 

Контроль качества, и совместимости с заявленными моделями оружия, тестовые отстрелы не заинтересованными лицами, использование качественного сырья и комплектующих.

Мы берем на себя гарантии нашей продукции, внедряем новую систему отслеживания каждого изделия от болванки до конечного пользователя, каждое изделие будет иметь свой серийный номер, по которому будет осуществляться гарантия на данное изделие. 

Поддержка клиента, мы всегда ответим на вопросы по всем доступным видам связи, любая поддержка и ответы на вопросы, по особенностям использования, установки, и возможных ограничениях. Предоставим любые видео и фото материалы, для установки и использования наших изделий. А также с радостью выслушаем любую критику в наш адрес. И примем меры по замене или возврату ненадлежащего качества изделия1*. Или если изделие невозможно установить на ваш вид оружия2*. Сроки возврата согласно п.4 ст. 26.1 ФЗ о ЗПП мы указываем срок возврата 1 месяц3*

1* Ненадлежащим качеством признается брак материала, не правильная сверловка, брак резьбовых соединений, неправильная геометрия изделия, не позволяющая использовать изделие по назначению. Мы заменим на изделие надлежавшего качества, или вернем деньги при невозможности заменить изделие надлежащего качества. Все транспортные расходы по замене изделий компания возьмет на себя. Для возврата изделия ненадлежащего качества, от вас потребуется, СВЯЗАТЬСЯ с менеджером по любому из видов связи на сайте рысь.com в разделе контакты, написать заявление установленного образца, скачанное на официальном сайте рысь.com. Предоставить фотографии изделия перед отправкой.

2* Если вы купили изделия на рысь.com, но в связи с конструктивными особенностями вашего ствола, или размеров, или резьбовых соединений, которые идут с завода изготовителя на ваше изделие не подходит в силу изменений, которые ввел завод изготовитель без уведомления. Или вы сами перепутали название и модель оружия. После согласования с менеджером, мы заменим изделие на подходящее для вас, или вернем вам деньги взамен высланного вами обратно изделия, за вычетом пересыла. Согласно п.1 ст. 25 ФЗ о ЗПП Изделие не должно иметь следов использования, или изменение внешнего товарного вида, видимых следов установки (царапин, повреждение покрытия, следов от ключей, или напильника). Каждую ситуацию мы рассматриваем персонально, не зависимо от сроков прошедших со дня покупки. Для подтверждения возврата необходимо связаться с менеджером, и предоставить нам на адрес pavel.l@ок-рысь.рф фото изделия пред отправкой, и фото места крепления изделия на ствол, предоставить фото обратной стороны лицензии, на которой указанно полное название ствола, его калибр, и другие буквенных и численные значения. 

Если вы купили изделие у наших партнеров, или в розничных магазина своего города, обращайтесь с заявлением о возврате или обмене к ним, а так же продублируйте о своей проблеме или надобности в нашу компанию по адресу pavel.l@ок-рысь.рф. И мы проследим, что бы наши партнеры выполнили свои обязательства, заявленные нашей компанией.

 

3* Сроки возврата согласно п.4 ст. 26.1 ФЗ о ЗПП мы указываем срок возврата 7 дней. Но наша компания дает 1 месяц, так как география нашей страны и работа почты России, могут внести коррективы в сроки пересыла конечному покупателю. НО даже если все сроки прошли Мы рассмотрим вашу ситуацию в индивидуальном порядке, на адрес pavel.l@ок-рысь.рф

+7 911 287 05 86

Оружейная компания Рысь